Perguntas Frequentes

Preso em algo? Deseja saber como funciona? As perguntas e respostas abaixo foram coletadas ao longo dos anos, para poder ajudar as pessoas que tem duvidas sobre mSpy. Leia para encontrar a solucao para o seu problema.

O que e mSpy e como ele funciona?
mSpy e um poderoso aplicativo de monitoramento de telefone celular que pode ser instalado em qualquer telefone iPhone, Blackberry ou Android. Ele trabalha invisivelmente e transfere informacoes sobre o uso do telefone para area do usuario on-line mSpy que podem ser acessadas remotamente de qualquer lugar com uma conexao a internet. Para obter mais informacoes sobre como mSpy funciona, voce pode visitar nosso Pagina de Passeio Rapido..

Por que preciso do mSpy?
Voce precisa deste aplicativo para controlar eficazmente as atividades do telefone celular de seus funcionarios ou de seus entes queridos, como os seus filhos, remotamente e sem que eles saibam.
Os usuarios com os telefones monitorados sabem que mSpy esta instalado em seu telefone?
mSpy funciona de forma totalmente invisivel para que o usuario do telefone monitorado nao seja capaz de ver o nome ‘mSpy’ (ou algo parecido) em qualquer lugar no seu telefone.
Estou preocupado se o usuario do telefone monitorado ira descobrir que o estou monitorando?
Voce nao tem que se preocupar se o usuario monitorado encontrara mSpy em seu telefone, o aplicativo funciona em modo discricao e nao e detectavel de maneira alguma.



Como eu sei que mSpy funcionara no telefone que deseja monitorar?
Como e evidente pelos nossos 100.000 clientes ja existentes, mSpy funciona em um muitos telefones, incluindo todos os telefones iPhones, Blackberry e Android. Voce pode dar uma olhada na lista de telefones compativeis, va a nossa pagina de Telefones Compativeis.

Como eu sei se mSpy vai funcionar?
Se voce quer descobrir diretamente das mais de 100.000 pessoas que vem usando mSpy, voce pode verificar a nossa Pagina de Depoimentos. Alem disso, o fato de que temos sido destaque em varios meios de comunicacao populares significa que mSpy esta funcionando para um monte de gente.

Como eu sei que mSpy e util para mim?
Se voce precisa espionar de uma forma invisivel e remota o telefone celular de uma crianca ou funcionario, entao mSpy e a ferramenta mais util que voce precisa. Voce pode descobrir como os usuarios existentes estao usando o aplicativo, verificando nossa Pagina de Depoimentos.

Como posso confiar em voces?
Voce pode confiar em nos porque ja existem 100.000 clientes satisfeitos. Voce pode confiar em nos porque temos sido destaque em inumeros meios de comunicacao populares. Voce pode confiar tanto em nos e temos tanta certeza que mSpy e o que voce precisa que estamos oferecendo o seu dinheiro de volta se voce nao estiver satisfeito com o aplicativo.



mSpy nao e muito caro para adquiri-lo?
Em comparacao com os metodos alternativos de controle (equipamento de vigilancia caro, investigadores particulares), mSpy e baratissimo! Basicamente, ele custa o mesmo que um cafezinho diario!

Como faco para comprar mSpy?
E simples, basta clicar em qualquer um dos botoes Comprar Agora em nosso site. Todo o processo demora apenas alguns minutos. Para mais detalhes sobre como comprar, voce pode ir para a Pagina Como Comprar mSpy.

Que metodos de pagamento voces aceitam?
Aceitamos todos os principais cartoes de credito (Visa, MasterCard, American Express), PayPal e Transferencia Bancaria.
A mSpy aparecera na fatura do meu cartao de credito apos a compra?
Nao, o nome de ‘mSpy’ nao aparecem em qualquer fatura do cartao de credito ou confirmacoes.

O que acontece apos comprar mSpy?
Assim que voce concluir a compra, voce ira receber um e-mail de boas-vindas de mSpy que incluira suas informacoes de acesso, detalhes da ativacao e instrucoes de instalacao. Voce recebera tambem um e-mail de confirmacao do pagamento. Basta seguir as instrucoes e voce estara monitorando o seu telefone escolhido a qualquer momento.

Eu nao sou muito tecnico, conseguirei instalar mSpy?
Sim, mSpy e tao facil de instalar que mesmo o seu avo estara monitorando telefones a todo momento! Voce nao precisa ser um especialista em telefone celular para instalar o aplicativo. Saiba mais acessando a Pagina Como Instalar mSpy..



Eu preciso ter acesso fisico ao telefone para instalar mSpy?
Voce precisara acessar o telefone que voce deseja monitorar apenas uma vez, para instalar mSpy. Depois, voce pode monitorar e controlar remotamente, sem precisar ter acesso fisico a ele novamente.

Como posso comecar a utilizar mSpy?
Uma vez que voce concluiu o processo de instalacao, tudo o que voce precisa fazer e acessar a sua area de usuario mSpy e voce esta pronto para monitorar o telefone. Voce pode encontrar mais sobre como navegar atraves da area do usuario, indo para a Pagina Passeio Rapido.

mSpy funciona no telefone que eu quero espionar?
mSpy funciona literalmente em milhares de telefones celulares em todas as redes. Voce pode olhar para o telefone que deseja monitorar na Pagina de Telefones Compativeis.

Voces fornecem suporte tecnico?
Sim, nos fornecemos suporte tecnico ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana. Voce pode encontrar mais informacoes sobre o nosso suporte ao cliente na Pagina de Suporte.

Com quem eu devo entrar em contato quando tiver um problema?
Se voce tiver um problema com mSpy e quer uma solucao imediata, voce pode conversar com um de nossos representantes de suporte ao cliente ao vivo. Saiba mais sobre nossas opcoes de suporte ao cliente na Pagina de Suporte.

Eu comprei a licenca mSpy, mas ainda estou esperando as instrucoes de instalacao. Por que nao as estou recebendo?
Certifique-se de sempre verificar as pastas ‘spam’ ou ‘lixo eletronico’ do seu e-mail porque as vezes e-mails de remetentes desconhecidos podem ser enviados para estas pastas pelo provedor de servicos de seu e-mail. Se ainda sim voce nao consegue ver um e-mail da mSpy, voce pode entrar em contato com o nosso suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana ou visitar a Pagina de Suporte.


O que e meugenie?
MeuGenie e a area do usuario on-line mSpy e chamada. Esta e a area onde voce faz o login para ter acesso a todas as informacoes de monitoramento coletadas pelo aplicativo. Para entender melhor a area MeuGenie, voce pode verificar a pagina Passeio Rapido ou nossa Demonstracao ao vivo..

O que e a politica de reembolso mSpy?
Voce pode ler sobre a politica de reembolso mSpy, clicando
E possivel mudar o telefone sob uma licenca?
Sim. Se voce ainda tiver tempo para sua licenca e deseja mudar sua conta mSpy para outro telefone, voce pode faze-lo, entrando em contato com a nossa equipe de suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana.

O que acontece se o telefone de destino quebrar? E possivel migrar a licenca para outro telefone?
Sim, voce pode transferir facilmente a sua conta mSpy para outro telefone, entrando em contato com a nossa equipe de suporte ao cliente.

O telefone de destino precisam ser roteados antes de instalar mSpy?
Nenhum roteamento e necessario para instalacao e funcionamento do mSpy mas sera necessario fazer o root do telefone se voce quiser usar os recursos de monitoramento do “WhatsApp” e do “Gmail”.

O iPhone de destino precisa ser desbloqueado antes de instalar o mSpy?
Sim, o iPhone de destino precisa ser desbloqueado. O processo de desbloqueio e extremamente facil, voce pode encontrar muitos tutoriais na internet explicando como desbloquear um iPhone.